Nijmegen - 32 - 40 uur

Support Engineer

Je staat aan het begin van je carrière of overweegt een switch en kijkt er naar uit om je ICT kennis rap verder uit te breiden. Je bent communicatief vaardig en leergierig maar beseft ook dat werken hand in hand moet gaan met een flinke dosis plezier! Nieuwsgierig geworden?

Wie is Batao?

Batao staat voor kwaliteit en aandacht. Wij ontwerpen, maken en vermarkten top-notch Magento webshops. Een goede klik en ditto samenwerking vinden wij daarbij superbelangrijk. Maak direct kennis om te kijken of die klik er is!

Jouw werkzaamheden

Je komt s'morgens vroeg binnen omdat je de file's wilt vermijden, of nadat je de kinderen naar school heb gebracht en begint je dag met een lekkere bak echte bonen koffie van één van onze klanten. Je opent je e-mail en bekijkt wat je hebt gemist en waar je direct aandacht voor nodig is.

Je maakt een globale ronden langs alle servers en webshops om te zien of we de juiste kwaliteit nog waarborgen. Hierna ga je aan de slag met je geplande updates of een verhuizing. Je richt je tot één van de ontwikkelaars die je even helpt met inhoudelijke code en informeert de klant dat de webshop er even uit kan liggen.

Na de pauze, waar je een broodje heb gehaald in het nabij gelegen winkelcentrum ga je verder met een openstaand ticket dat er voor zorgt dat ontwikkelaars nog efficiënter kunnen werken. Nadat je een potje tafelvoetbal achter de rug heb richt je je tot de nieuwe aanvragen die via de website binnen zijn gekomen.

Je gaat weer op tijd naar huis om de file te vermijden of juist tijdig om de kinderen weer van de opvang te halen. Je sluit je laptop en opent deze alleen wanneer dit echt noodzakelijk is.

Jij beschikt over deze kennis

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met troubleshooting;
  • Bekend met scripts en je schrikt er niet van om ze te lezen;
  • Bekend met Linux of andere cloud oplossingen (Hosting / Server niveau);
  • Bij voorkeur kennis van Magento of soortgelijke e-commerce platformen;
  • Bij voorkeur kennis van hosting technieken (webhosting, DNS, e-mail, etc.);
  • Bij voorkeur commercieel inzicht met het doel om het hosting uit te breiden;

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Een laptop van de zaak.
  • Een telefoon van de zaak.
  • Een uitdagende rol bij een ambitieuze en snelgroeiende organisatie.
  • We geloven in hybride werken. Thuiswerken is bespreekbaar.
  • Flexibele werktijden tussen 07:00 en 19:00.
  • Een mooie werkplek in Nijmegen nabij het winkelcentrum en station NS
  • 24 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
  • Passende reiskostenvergoeding op basis van de reisafstand. Auto van de zaak bespreekbaar bij intreden vast contract.
  • Diverse mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkelingen d.m.v. opleiding budget
  • Een prestatiebonus op basis van verrichte resultaten als team.

Soort dienstverband: Fulltime, Onbepaalde tijd

Salaris: €2.400,00 - €3.200,00 per maand

Maatregelen tegen het coronavirus:
We geloven in hybride werken, ook in de toekomst. Dus als je liever 2 dagen per week of zelfs vaker thuis werkt is dit bespreekbaar.

Word jij onze nieuwe collega?Mooi! Dan komen we graag snel met je in contact. Je kan jouw CV (met eventueel een leuke brief) sturen aan Remco de Jong via clan@batao.io.Vragen over deze functie?